锐储产品保固服务条例
锐储保证提供超出客户期望的优秀产品和服务
感谢您购买锐储产品。锐储重视您的业务，并始终致力于为您提供优质服务，在使用深圳市锐储半导体有限公司提供的产品之前，
请仔细阅读下列条款和条件 。您使用产品即表示您同意本锐储产品有限保固声明的条款和条件。
第一则锐储产品保固声明
锐储向购买具有原始密封包装的产品的消费者保证，在有限保固期内，产品在材质和工艺方面均不含缺陷。
有限保固期的具体时长，在本协议第二则中规定，从购买具有原始密封包装的产品之日起计算，到保固政策中规定的有限保固截止日期结束。如果无法提供购买日期证明，则将保固期视为自产品生产日期起三个月后开始，到保固政策中规定的有限保固截止日期结束。
在有限保固期内，若证明产品出现功能故障或者材料瑕疵，锐储将更换同等级同容量全新产品的方式向消费者提供服务，并承诺其具有和原产品一样的功能。如果遇到锐储产品已停产无法修理，锐储将与您共同协商更换其它同等级锐储产品。
第二则保固周期
（1）内存：锐储为中国区所售之锐储内存产品，提供三年保固服务。即自购买日起，在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，均可享受相应的服务。
（2）固态硬盘：锐储为中国区所售之锐储固态硬盘产品，提供两种保固服务;A.三年保固服务,B.固态硬盘数据总写入量未超过标 准值100%（在本协议第三则）。
两条保固限制以先到者为准；即自购买日起，在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，均可享受相应的服务。
第三则有限保固
如有下列状况发生，则产品皆不适用于锐储产品保固条款：
（1）因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障时；
（2）产品经过非本公司授权之技术人员维修或拆装时；
（3）保固标签、防拆标签及内存防伪标签被更改、破损或遗失时；
（4）产品序号不符或序号破损、不清楚时；原始识别信息已经被修改，涂抹或者移除的产品；
（5）透过非锐储经销管道所购买之产品,以及二手转卖产品；
（6）因使用环境不当，造成产品发生腐蚀、生锈等现象的；
（7）未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
（8）因故障件送修的过程中运输不良及其他不可抗力造成损坏的；
（9）无故障的锐储产品；
（10）超出质保的锐储产品；
容量
总写入量（TBW）
64GB
128GB
256GB
512GB
1TB
2TB
40TB TBW
80TB TBW
160TB TBW
320TB TBW
640TB TBW
1280TB TBW
每个型号及方案不同，实际写入量存在差异，以实际测试结果为准，以上数据仅供参考；
每款实际写入量（TBW）请以官方页面宣传为准。
第四则注意事项
（1）锐储仅就本公司产品之维修与检测负责，未提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失，
本公司不负任何责任。
（2）锐储对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责，建议您于送修前先将储存于本公司产品内之所有资料自行备份并从送修产品中删除。
（3）在适用法律允许的最大范围内，任何因使用本公司产品所致或有关之营利损失、预期成本损失、资料遗失、或其他间接、意外及衍生性之损失或损伤，锐储均不负任何赔偿责任。
（4）锐储之产品非为高安全性的用途所设计，本公司不建议您将本公司产品应用于生命维持设备、或其他因产品之瑕疵或故障可能会导致人身伤亡的设备中，
包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备。倘本公司产品经使用于此类应用中时，本公司将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。
（3）移动固态硬盘：锐储为中国区所售之锐储移动固态硬盘产品，提供三年保固服务。即自购买日起，在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，均可享受相应的服务。
（11）固态硬盘数据总写入量（TBW）超过标准值100%；以锐储128GB固态硬盘为例，购买时间超过了三年或数据写入量达到90TB，两种情况均视为保固
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